Close
(0) Ürünler
Sepetinizde hiç ürün yok.
Filters
Dil Seçimi
Arama

Nakliye & Teslimat

 

ARTIK SEVKIYAT MASRAFINIZ ILE DAHA FAZLA KAZANCLISINIZ!

Cok uzun suredir uyguladigimiz “FREE SHIPPING” uygulamasina son verdik. Bunu sizlerden gelen talepler ile belirledik ve urun fiyatlarimizi olmasi gereken seviyelere cektik. Boylece urunleri yuksek fiyatlar odemeden almak mumkun hale gelmis oldu. Ayrica sevkiyat bedeli odesenizde kazanciniz daha yuksek duruma gelmis oldu.

Herkes FREE SHIPPING uygulamasini cok sever. Ama gercek olan bu promosyonunun adi gibi bedava olmamasidir. Ya urun fiyatlarina yedirilmistir, ya pesinen alinan bir bedel vardir, yada ayni eyalette sevkiyat merkezleri vardir:

1. Lutfen bizleri Amazon gibi devler ile karsilastirmayin. Sevkiyat masraflarini minimize etmek icin her eyalette depolari ve temsilci firmalari vardir. Bedave sevkiyattaan faydalanmak icin “Prime Membership” satin almak durumuda kalirsiniz ve minimum limiter uzerinde alis veris yapmaniz gerekir. Ayrica sitemizden alis veris yaptiginizda ortalama sevkiyat agirliginiz 20-30 lb civarinda olurki, bu degeri Amazon dan aldiginiz 1-2 lb lik bir paketle kiyaslamaniz yanlis olur.

2. Sitemizden alis verisinizi yaparken lutfen sevkiyat masrafiniza fokuslanmayin. Onemli olan toplam olarak ne odediginizdir. Eski sitemizle kiyaslama yaparsaniz ne demek istedigimizi anlayacaksiniz.

3. Free Shipping almak icin 100 dolar uzeri ve belli bir agirlik kisitlamasiyla alis veris yapmak yerine, tamamiyla ihtiyaciniz kadar alis veris yapabilirsiniz. Kutunuzun agirligi kadar sevkiyat masrafiniz olacaktir.

4. Sevkiyat bedelleri, siparisinizin sevkiyat agirligina (kutulama icin kullanilan hersey dahil) ve yasadiginiz bolgenin posta koduna gore degisim gosterir. Sitemizdeki rakamlar direk UPS ten alinan bedellerdir ve uzerine her hangi ek bir masraf eklenmemistir. UPS web sitesinden kontrol edebilirsiniz: https://wwwapps.ups.com/ctc/request?loc=en_us

Ayirca email listemizdeki musterilerimizin ve sosyal medya daki takipcilerimizin belli araliklarla gonderilen indirimlerden faydalandigi goze alinirsa, kazanciniz daha fazla olmaktadir. Iyi alis verisler dileriz.

SEVKIYAT

BTF siparislerinizi sizlere UPS ile gondermektedir. Ancak, posta kutularina (P.O. Box) sevkiyat yapilmamaktadir. Teslim tarihi yasadiginiz yerdeki yerel UPS tarifesine ve yasadiginiz adrese gore degismektedir. Paketinizin 1 ile 5 is gunu icinde elinizde olacagini dusunmelisiniz. Sevkiyat ucreti nerede yasadiginiza ve hangi sevkiyat metodunu sectiginize bagli olarak degisecektir. Eger siparisinizde bozulmasi muhtemel urunler varsa ve sevkiyat suresi 3-4 gun olacaksa, UPS Air servislerini secmenizi tavsiye ederiz.

Aşağıdaki tablo yaşadığınız eyalete göre paketinizi yaklaşık olarak kaç gün içinde alacağınızı gösteriyor. UPS Ground teslimat süresini 1-5 iş günü olarak öngörmektedir.Ancak siprişinizin tam olarak istediğiniz günde teslimatı gerekiyorsa UPS Air servislerini kullanmanızı öneririz.

Bazi siparisler, icerdikleri bozulabilir urunlerin yolda zarar gormesi ihitimali nedeni ile UPS Ground servisleri ile gonderilmeye musait olmayabilirler. Bu durumdaki siparisleriniz icin sizinle nakliye oncesi iletisime gecilecektir. Daha hızlı nakliye secenekleri mevcuttur. Siparişiniz esnasında bu seçenekleri görüyor olacaksınız.

Siparisiniz 1-2 is günü icerisinde gonderilir. BTF siparis yogunluguna bagli meydana gelecek aksamalar icin sorumluluk kabul etmez. Verdiginiz siparisiniz icerisinde bozulabilir urunleriniz varsa ve Persembe gununden sonra siparis verdiyseniz, paketinizin saglam ve taze bir sekilde elinize ulasabilmesi icin gelecek hafta ilk iş gününde sevkiyat planlanır. Sıcak yaz günlerinde sevkiyat adresinizi iş adresi olarak vermenizi öneririz.Evlere yapılan sevkiyatlarda adreste kimse yoksa paket kapının önüne bırakılır ve gün boyu güneş ısısına maruz kalır.

Siparis sevkiyatinizi UPS Ground ile talep ettiyseniz, unutmayinizki bu siparisler "ilk giren ilk cikar" anlayisi ile gonderilir. Bazi yogun gunlerde Ground sevkiyatlari 2. hatta 3. is gunu sevkedilebilir. Eger siparisinizi almak icin gec kalmak istemezseniz bizi mutlaka bilgilendirmeniz gerekir ki, siparisiniz one alinsin. Ayrica siparisinizi belli br zaman raliginda teslim almak isterseniz UPS Air servislerini secmelisiniz. Sevkiyat yontemi olarak UPS Ground'u secerseniz bilmelisiniz ki, UPS Ground servisi teslimatiniz icin hic bir zaman kesin bir zaman araligini garanti etmez. Paketiniz 1-5 is gunu icerisinde herhangi bir zaman teslim edilebilir ve hafta sonlari is gunlerinden sayilmaz. Dolayisiyla ozellikle IL ye uzak eyaletlerdeki tum musterilerimizin siparislerini verirken bu gercegi gozonune almalari gerekmektedir. Paketinizin beklediginiz sureden daha uzun surelerde gelmesi sebebiyle olusabilecek istenmeyen durumlardan ne firmamiz ne de UPS sorumlu degildir.

Alkollu Ickilerin Sevkiyati Hakkinda Kisitlamalar: Amerika Birlesik Devletleri sinirlari icinde alkollu ickiler satin almak icin 21 yas siniri vardir. Alkollu ickiler iceren tum siparisler yetkili sevkiyat firmasi tarafindan kimlik kontrolu ile teslim edilir. Su an itibari ile sadece IL eyaletine sevkiyat yapilmaktadir. Baska eyaletlere istenen siprislerde ortaya cikabilecek her hangi bir kanuni girisimde Best Turkish Food hic bir sekilde sorumlu olmayacaktir. Baska eyaletlere sevkiyat isteyen musteriler icin istedikleri urunleri bulabilecekleri adresler BTF tarafindan saglanabilir. BTF baska noktalarda satilan alkolli ickilerin fiyat ve kalite garantisini vermez, hic bir sekilde sorumluluk kabul etmez. Best Turkish Food depolarina gelip alkollu ickiler satin almak isteyen musterilerimiz mutlaka gecerli bir kimlik ile alis veris yapabilirler. Ayrıca alkollü içkilerin sevkiyat masrfı UPS tarafından ek olarak belirlenir.

SIPARIS TAKIBI:

Sevkedilmek uzere UPS’e verilen pakedinizin takibini size yollayacagimiz e-posta da bulunan takip numarasi ile www.ups.com ya da (800) 742-5877 arayarak yapabilirsiniz.

TESLIMAT

5 is gunu icinde siparisiniz elinize gecmezse lutfen bizimle kontak kurunuz. UPS’ten yuklemenizi sizin adiniza takip edebiliriz. 24 saat icinde size bir cevap ile baglantiya gececegiz. Paketinizin kayip oldugu kesinlesirse, ya yerine yenisini gondeririz yada kredi kartiniza geri odeme yapabiliriz. Fiziksel zarara ugramis paketleriniz ayni urunlerle (zamanli urunler disinda) size geri gonderilecektir. Istemediginiz urunler tarafiniza gonderilmisse, URUNLERI KESINLIKLE ACMAYINIZ. Paket acilmamis bir sekilde tekrar bize geri dondugunde size dogru paketinizi gonderecegiz. Unutmayiniz ki paketinizin teslimattan sonra paketinizin disarda birakilma/unutulma/zarar gormesinden ne firmamiz ne de UPS sorumludur. Biyle bir durumda paraniz iade edilmez.

DEGISIK ADRESLERE SEVKIYAT

Fatura adresinizden farkli olarak degisik adreslere sevkiyat yapilabilir. Bu uygulama ozellikle yasli buyuklerinize ve Amerika’da okuyan cocuklariniza yollayacaginiz paketlerde ya da tatil donusu elinizde olmasini istediginiz urunlerinizin sevkiyatinda cok buyuk kolaylik saglamaktadir.

Yapmaniz gereken “Ship to” kismindaki adres bilgisini bir kereligine degistirmek olacaktir. Unutmamaniz gereken fatura adresinizin kredi kart sirketinizdeki adres ile tamamen ayni olmasi olacaktir. Herhengi bir hata siparisinizin gecikmesine neden olacaktir.

SEVKIYAT TARIHI DUZENLEME

Musteri hizmetleri bolumumuzu arayarak henuz sevkedilmemis paketlerinizin sevkiyat tarihini degistirebilirsiniz. Paketinizin ulasacagi noktayi paketiniz yoldayken degistirmek, yeni adrese bagli olarak gecikmeye sebep olabilir.

ULUSLARARASI SIPARISLER

Su anda uluslararasi perakende sevkiya yapmamaktayiz. Eger totan olarak Turk urunleri ithalati ile ilgileniyorsaniz, bize b2b@bestturkishfood.com dan ulasabilirsiniz.

TESLIMAT PLANI

UPS Ground servisi kullandiginiz takdirde siparisiniz 1-7 gun arasinda elinizde olacaktir. Teslimat planimiz asagidaki gibidir.

Kritik zamanli paketler icin, BTF en guvenilir secenekleri sunmaktadir. Bu seceneklerin ucretleri tamamiyla musteriye aittir.

Paketler gun icerisinde sabah 9 aksam 5 saatleri arasinda dagitilmaktadir. Kesin bir saat vermek ise mumkun degildir.

UPS Ground ile ev adreslerine gonderilen paketler kapinin onune birakilabilir. Bu UPS dagitim elemaninin insayitifindedir. Eger paketin elinize imza karsiliginda teslim edilmesini istiyorsaniz, siparis verirken bu durumu tarafimiza bildirmeniz gerekmektedir. UPS Ground normal is gunlerinde (Pazartesi-Cuma) sevkiyat yaparken Cumartesi arasi sevkiyat yapmaktadir. Otel odasi, yurt ve is yerlerine vs. gonderilen tum paketler imza karsiligi sahibine teslim edilmektedir. Imza karsiliginda almak istediginiz paketler icin evde bulunmadiginiz zaman paket UPS kuryesi tarafindan yerel istasyona geri goturulecek ve paketinizi alma veya tekrar sevkiyat plani yapma sorumlulugu size ait olacaktir. Unutmayiniz ki UPS paketlerinizi soguk depolarda saklamamakta ve herhangi bir gecikme ve bozulmadan firmamiz sorumlu olmamaktadir.

EK BILGI: UPS sadece is gunleri sevkiyat yapmakta ve? Yeni yil , Anma gunu, Bagimsizlik gunu, Isci gunu, Sukran gunu ve Noel gunu’nde sevkiyat yapilmamaktadir.